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為進一步解決好人民群眾最關心的問題，國家衛生健康委聚焦社會關注度高、醫療服務需求大的兒科、心理健康和精神衛生領域，研究制定了《關于開展＂兒科和精神衛生服務年＂行動（２０２５－２０２７年）的通知》，部署開展為期３年（２０２５－２０２７年）的專項行動。行動依托衛生體系建設和醫療機構日常開展的工作，加強兒科、心理健康和精神衛生服務，切實提高服務可及性，進一步滿足人民群眾健康服務需求。
兒科服務方面，一是擴大兒科服務供給，方便就近就便就醫。推動到２０２５年１１月底，全國二、三級公立綜合醫院、三級中醫醫院及二、三級婦幼保健院均提供兒科服務，鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心９０％以上能提供兒科常見病診療服務。二是強化兒科服務能力，提高兒科優質醫療資源可及性。推進兒科醫聯體建設，構建并實現兒童重大疾病診療協作網絡全覆蓋，確保兒童重大疾病在區域內得到及時救治。三是優化兒科服務流程，提升就醫體驗。提供全流程的兒科服務，建立０－３歲危重癥兒童２４小時救治綠色通道，加強醫療機構適兒化改造，營造溫馨就醫環境。強化智慧醫院建設，優化兒科服務流程，方便患兒順暢就醫。四是貼合兒童生長發育和疾病特點，完善服務保障。支持醫療機構開設生長發育、精神心理等特色門診，在診療時做好宣教溝通，實施操作時耐心舒緩情緒。保障季節性疾病高發期兒科醫療服務，建立就診等待時長監測與預警機制，必要時開設延時及周末門診，統籌床位資源，確保患兒及時收治。
精神衛生服務方面，一是加強精神衛生服務體系建設，及時填補＂空白點＂。加大精神專科醫院和綜合醫院精神科及中醫醫院精神相關科室建設力度，尚未設置精神專科醫院的省、地市在＂十五五＂期間完成設置并提供診療服務。二是強化專業人才隊伍建設，持續提升服務能力和水平。推動各地采取有效措施，營造良好執業環境，增強職業吸引力，不斷充實專業人員隊伍。加強醫務人員相關心理精神專業知識和技能培訓，建立與基層醫療衛生機構的協作機制，不斷提升各級各類醫療機構專業服務能力。三是落實衛生健康系統為民服務實事有關要求，不斷拓展心理健康服務內涵外延。督促指導醫療機構加強心理門診、睡眠門診建設，提供多種形式診療服務。發揮１２３５６心理援助熱線作用，為來電者開展心理咨詢和心理支持等服務。組建專家巡講團，定期舉辦心理健康知識講座。四是加大心理健康科普宣傳力度，推動心理健康服務向社會延伸。廣泛開展形式多樣、內容豐富的科普活動，傳遞科學的心理健康理念。結合＂世界精神衛生日＂＂大型義診活動周＂等時間節點，組織面向社會公眾開展心理咨詢、主題義診等，進一步營造有利于心理健康和精神衛生工作的良好社會氛圍。
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