近年來,醫美經濟發展迅速,很多人希望通過適當整形,讓自己更自信。但如今醫美行業魚龍混雜,如果輕信醫美機構的宣傳,花費了不菲的價格,最終卻“美容”變“毀容”,那就麻煩了。
數萬元“黃金微雕”無效
機構“收錢沒干活”
梁女士想通過整形醫美來做進一步提升。在一家醫美機構銷售人員的推介下,梁女士決定割一個雙眼皮,再做一個“黃金微雕”面部吸脂手術。
北京市第三中級人民法院法官 徐晨:醫美機構在宣傳的時候有一個“黃金微雕”的手術,其中包括的主要就是面部吸脂。
銷售人員介紹,自家美容機構是全亞洲某醫美領導品牌旗下公司,在該醫美機構官方微博上,梁女士看到寫著“上市醫美”字樣,她認為這是一家上市企業,實力應該很強,于是就支付了50536元的手術費用。
錢付了,該動的刀子也動了,在經歷了面部腫脹以及各種疼痛之后,本該是“見證奇跡的一刻”,結果卻與梁女士的期望截然不同。割的雙眼皮開始還有,等到面部腫脹恢復后卻完全消失了。本意是為去除雙下巴做的“黃金微雕”面部吸脂手術也完全看不到效果。梁女士要求退款,但醫美機構拒絕了。
梁女士投訴后發現,醫美機構宣傳的“上市醫美”并不是她理解的上市企業,并且已經被北京市朝陽區市場監督管理局認定,屬于虛假或者引人誤解的商業宣傳,還給予了相應的行政處罰。最后,梁女士訴到法院,認為醫美機構構成欺詐,要求退賠醫療費并進行三倍賠償。
法院審理期間,梁女士對自己的醫美手術申請了司法鑒定。
法院經審理認為,涉案醫美機構并非上市企業,但其通過微博發布“上市醫美”的宣傳內容構成欺詐。
醫美機構與梁女士約定的醫美服務包括“黃金微雕”項目,但在實際手術中并未實施,也構成欺詐。
最后判決醫美機構退賠梁女士部分醫療費,并按手術費用的三倍進行賠償,共計17.6萬余元。
短期內三次醫美注射
患者面部出現紅腫痙攣
胡女士對自己臉上的皺紋很不滿意,就想通過醫美去除掉。根據醫美機構提供的方案,第一次在她眉毛上方、眼角還有鼻背等10多處注射了A型肉毒素、玻尿酸,還有膠原蛋白。
第一次注射后,胡女士出現了左側臉頰腫脹僵硬的情況,醫美機構建議她冰敷緩解。過了不到三個月,醫美機構建議她為了保證除皺效果,再進行第二次注射。
北京市第三中級人民法院法官助理 雷悅:第二次注射后,胡女士又出現了眼眶周圍發緊、眼眶周圍存在色差的情況。胡女士就向醫美機構進行反映,醫美機構說可以進行修復。
隨后,胡女士又到醫美機構進行了第三次注射。這樣在7個月時間內,醫美機構先后三次為她重復注射了A型肉毒素、玻尿酸,還有膠原蛋白等。后來因為面部反復出現紅腫、色素沉淀、凸凹不平,甚至伴有面部痙攣等,被診斷為面部皮炎、特應性皮炎。
胡女士認為自己花費7萬余元做面部除皺,但結果卻是美容變毀容,為此要求醫美機構退款。在溝通無果的情況下,胡女士訴至法院要求賠償。
司法鑒定機構出具的鑒定意見認為,醫美機構7個月內為被鑒定人多次重復注射A型肉毒素和膠原蛋白等,注射時間間隔較短,增加了發生副反應的風險。
法院最后判決,醫美機構按照75%的責任比例對胡女士予以賠償,另外還支持了胡女士主張的誤工費、護理費、營養費、精神損害撫慰金等,共計賠償胡女士6.6萬余元。
選擇醫美機構要慎重
做到“三正規”
法官提醒,患者一旦決定做醫美,就一定要選擇正規的醫美機構,否則不僅僅存在毀容的風險,甚至還可能帶來生命危險。
北京市第三中級人民法院法官 徐晨:消費者在選擇醫療服務美容機構的時候,一定要做到“三正規”。
第一醫療機構要正規,也就是選擇有資質的醫療美容機構來提供服務。
第二是人員要正規,也就是選擇有資質的醫護人員為自己提供相應的醫療美容服務。
第三是產品要正規,對于使用的主要的醫療材料,一定要核實清楚來源,確保是正規安全的產品。
不建議未成年人
做醫美手術
專家提示,每年暑期都會出現整形醫美的小高峰,一些未成年人希望通過適當的整形,讓自己更美、更自信。對此,專家表示,不建議未成年人做醫美手術。
一方面,未成年人生理狀態還沒有發育成熟。另一方面,他們的審美觀正在形成階段,會隨著年齡的增長和社會環境的變化而變化。
同時,未成年人對手術風險的心理承受能力較弱,一旦出現手術沒有達到預期的效果,容易造成心理創傷。
因此,專家建議,家長要對未成年人進行教育引導,幫助建立正確的審美觀,形成健康自然的審美追求,避免“外貌焦慮”。
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